Polityka prywatności

Definicje

„Serwis” to strona i platforma Inpost Capital. „Użytkownik” to osoba, która założyła konto lub skontaktowała się z nami przez serwis. „Dane osobowe” to informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. „Operatorem” danych jest Inpost Capital z siedzibą pod adresem ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa.

Personalia i dane konta

Przy rejestracji zbieramy imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu. Po aktywacji konta dochodzą dane niezbędne do świadczenia usługi, w tym informacje o wpłatach, wypłatach i operacjach na koncie oraz materiały weryfikacyjne opisane w polityce KYC/AML.

Dane o korzystaniu z serwisu

Podczas korzystania z serwisu automatycznie rejestrujemy informacje techniczne: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, system operacyjny, stronę, z której trafiłeś do serwisu, oraz działania podjęte w panelu, takie jak logowania i zmiany ustawień. Dane te służą utrzymaniu bezpieczeństwa, diagnozowaniu błędów i statystyce odwiedzin.

Pliki cookie

Używamy plików cookie niezbędnych do działania serwisu (np. utrzymania sesji po zalogowaniu), a za Twoją zgodą także plików analitycznych, które pomagają zrozumieć, jak korzystają z serwisu inni użytkownicy. Pliki reklamowe stosujemy wyłącznie po wyrażeniu zgody. Ustawienia cookies możesz zmienić w przeglądarce w każdej chwili; wyłączenie plików niezbędnych może jednak uniemożliwić logowanie.

Zbieranie i wykorzystanie informacji

Dane przetwarzamy w celu: zakładania i utrzymania konta, świadczenia usług platformy, obsługi wpłat i wypłat, weryfikacji tożsamości wymaganej przepisami, komunikacji z Tobą, w tym odpowiedzi na pytania i reklamacje, zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz doskonalenia usług na podstawie statystyk. Nie przetwarzamy danych w celu automatycznego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne bez udziału człowieka.

Podstawy prawne (RODO)

Podstawy przetwarzania dobieramy do celu: wykonanie umowy (obsługa konta i operacji), obowiązek prawny (weryfikacja KYC/AML, rozliczenia), prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie nadużyciom, dochodzenie roszczeń) oraz zgoda (marketingowe wiadomości, niezbędne pliki cookie). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.

Przechowywanie danych

Dane konta przechowujemy przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń lub okresy archiwizacji wymagane przepisami, w szczególności przepisami AML. Dane o korzystaniu z serwisu przechowujemy przez czas niezbędny do celów analitycznych i bezpieczeństwa, zwykle nie dłużej niż dwadzieścia sześć miesięcy. Materiały weryfikacyjne przechowujemy przez okres wymagany przepisami o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy.

Przekazywanie danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je w naszym imieniu: dostawcom usług płatności, dostawcom weryfikacji tożsamości, dostawcom IT i hostingu oraz podmiotom powiązanym wspierającym obsługę konta. Przekazanie odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym i na podstawie umów powierzenia przetwarzania.

Ujawnianie danych

Dane ujawniamy organom publicznym wyłącznie wtedy, gdy nakazują to przepisy prawa, np. w ramach procedur AML lub na polecenie sądu. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. O każdym prawnie wymaganym ujawnieniu informujemy, chyba że prawo tego zabrania.

Bezpieczeństwo przetwarzania

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka: szyfrowanie transmisji i danych w spoczynku, kontrolę dostępu według uprawnień, rejestrowanie zdarzeń oraz procedury reagowania na incydenty, opisane szerzej na stronie bezpieczeństwa. Personel mający dostęp do danych jest związany umową o poufności.

Twoje prawa

• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• prawo sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
• prawo usunięcia danych, gdy nie ma podstaw do dalszego przetwarzania;
• prawo ograniczenia przetwarzania na czas wyjaśnienia sprawy;
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• prawo przenoszenia danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie;
• prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wnioski realizujemy bez zbędnej zwłoki, a w uzasadnionych przypadkach informujemy o ograniczeniach wynikających z obowiązku prawnego, np. w zakresie danych AML.

Dostawcy usług

Korzystamy z dostawców hostingowych i analitycznych z siedzibą w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub podlegających odpowiednim umowom o transferze danych. Lista kategorii dostawców jest dostępna na wniosek; nie udostępniamy danych dostawcom, którzy nie zapewniają poziomu ochrony wymaganego przez prawo.

Analityka i reklama

Narzędzia analityczne stosujemy w konfiguracji minimalizującej identyfikowalność, np. z anonimizacją adresów IP. Usługi remarketingowe uruchamiamy wyłącznie po Twojej zgodzie, a w komunikatach marketingowych każdorazowo informujemy, jak zrezygnować z subskrypcji. Obecnie serwis nie stosuje zewnętrznych sieci reklamowych.

Linki do stron trzecich

Serwis zawiera linki do stron zewnętrznych, np. dostawców płatności lub organów publicznych. Za ich treść i zasady prywatności nie odpowiadamy; przed podaniem danych na stronie zewnętrznej zapoznaj się z jej polityką prywatności.

Prywatność dzieci

Serwis nie jest przeznaczony dla osób poniżej osiemnastego roku życia i nie zbieramy świadomie danych takich osób. Jeśli dowiedzieliśmy się, że konto założyła osoba niepełnoletnia, usuwamy dane i zamykamy konto niezwłocznie po stwierdzeniu tego faktu.

Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienią się przepisy lub nasze procesy. O istotnych zmianach informujemy e-mailem oraz komunikatem w panelu przed ich wejściem w życie. Data ostatniej aktualizacji: październik 2026.

Kontakt

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych pisz na [email protected] z dopiskiem „Ochrona danych”. Korespondencję prowadzimy w języku polskim, w godzinach Poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (czas polski).